プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
株式会社ベル（以下、「当社」）は、当社が運営する「リフォームショップエル」（以下、「当ショップ」）において、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守するとともに、以下の通りプライバシーポリシーを定め、適切な保護に努めます。
1. 個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段によって、以下の個人情報を取得いたします。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 商品の仕上がり連絡や配送に必要となる情報
- お直し・リフォームの際に計測したサイズデータ（体型情報）
- その他、お問い合わせやアンケート等でご提供いただいた情報
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。
- お預かりした商品の補修・加工等のサービスの提供
- 商品の仕上がり連絡、発送、およびアフターサービスのため
- お直しに関する技術的な相談や確認のご連絡
- 当ショップのサービス改善、新商品・キャンペーン等のご案内
- お取引に関する代金決済、および領収書の発行
3. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 業務委託先（配送業者や決済代行会社等）に対し、利用目的の達成に必要な範囲内で提供する場合
4. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどを防止するため、不正アクセス対策やコンピュータウイルス対策など、適切な情報セキュリティ対策を講じ、厳重に管理いたします。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止
お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等を希望される場合は、ご本人であることを確認した上で、法令に基づき速やかに対応いたします。
6. 体制の継続的改善
当社は、個人情報保護に関する管理体制を定期的に見直し、継続的な改善に努めます。